twarz zarządzanie stres bezpieczeństwo konflikt rozwiązanie frustracja nawigacja postęp zamieszanie niepewność przepisy komplikacja nagromadzenie bariera blokowanie przełamać wyzwania obawy kryzys trudny trudności ustalić obsługa natychmiastowy problemy ruch potrzeba przeszkody trwający porządek przezwyciężanie zapobiegać zapobieganie publiczny odrzucenie odrzucony wymagania rozwiązać ograniczenie ryzyko zasady opóźnienia sytuacja rozwiązania zatrzymywanie rozwiązywanie problemów nierozwiązywalny