obiekt biznes Rynek rząd Sukces ryzyko działania Drewniane Zmiana ochrona Ręka Oznaczenie Pojęcie wpływ palec kierownik przedsiębiorca łańcuch saldo drewno Na ziemię finansowanie gospodarka Problem rozwiązanie strategia Blok przywództwo upadek Żółtodziób Pomoc Niepowodzenie zarządzanie Bloki Oszczędzanie Zatrzymaj się łamanie Reakcja zapobieganie rozwiązywanie problemów Dominozamknięte butelki szampana Blokowanie przerywania Proaktywny interwencji