Sukces działania informacje przypomnienie Edukacja uczyć się Problem rozwiązanie Uzasadnienie pilne cel Aspiracja oznaczanie Niepowodzenie termin pilny charakter pytanie zachęta Odpowiedzialność Celem rozwiązywanie problemów osiągnięcia Zapewnienie Spowiedź odpowiadają wyjaśnienie Twój Skarga zamiar niezdecydowanie justify Opóźnienie Dochodzenie Przeprosiny Przepraszam przebaczenie Żałuję przyczyna okoliczności marnowania wymówki Siema kunktatorstwo odwlekać