konkurencyjna Kontekst klient Sukces najlepiej procedura Efektywność usługi Wsparcie Krawędź Uwaga! Wprowadzanie do obrotu Przekładnia wydajne Lojalność sprzedaż organizacja uważny Skuteczny rachunek Proces Sprzedaj wierny słowo Słowa personel Zorganizowane Zadowolenie porcja Korzyść koła zębate Obsługiwać zadowolony klientów Zwrot Lepiej potrzebuje utrzymany niespełniających pracowników wspierające spełniają