biurko okulary biznesmen rozmowa dyskusja frustracja refleksyjny wiek średni ocena profesjonalny rozwiązywanie nieporozumień ocena wyjaśnień podstawy niebieska koszula wyjaśniać kolega kontemplacyjny partner konwersacyjny poprawiać błędy środki korygujące krytyczna ocena krytyczny myśliciel krytykowanie obronny słuch rozczarowany niewiara zaskoczony błędy wykonawczy wyjaśnić wyjaśniając szczegóły oczy zamknięte krytyka wewnętrzna interwencja sędziowie słucha mansplaining przygotowanie mentalne granatowa koszula potrzeba wyjaśnienia cierpliwe słuchanie rozważa przetwarzać informacje ponownie wyjaśnić cicho proste