technologia koncept marketing certyfikat internet przemysł nowoczesny korporacyjny biznesmen zarządzanie firma prezent cyberprzestrzeń usługa urządzenie system wartość przemysłowy klient proces ocena informacja zwrotna produkcja jakość regulacja satysfakcja wydajność ewaluacja procedura gwarancja agencja zgodność standard certyfikacja pewność zatwierdzenie gwarantowany najlepszy kontrola doskonały wytyczne ulepszenie organizacja planowanie propozycja przegląd pokaz