biznes cyfrowy zaproszenie komunikacja dostawa list e-mail obsługa klienta zarządzanie koperta poczta korespondencja informacja przepływ pracy opinia zarządzanie czasem crm uwaga ciekawość potwierdzenie relacje publiczne kontaktowanie kontakty wysłane filtrowanie oznaczone zwiększone ważność skrzynka odbiorcza przychodzący wiadomość powiadomienie możliwości przytłoczenie priorytetyzacja priorytetyzowanie priorytet szybka reakcja szybki odbierz odpowiedź reagujący wyślij nieotwarte nieprzeczytane zaktualizowane pilność pilny